Miembro del Equipo

Me dedico a ayudar a organizaciones a optimizar sus procesos de venta, marketing y servicio al cliente a través de las soluciones de Salesforce.com. Amplia experiencia en implementación, re-implementación, revisión y optimización de soluciones de Salesforce.com para las industrias Fintech, apps móviles, hospitales, tecnología y organizaciones sin fines de lucro en Guatemala, Costa Rica y Panamá.

Responsable del lanzamiento de la Súper App OMNi en Panamá, que incluye estas y otras funciones:

• Market fit analysis.
• Relacionamiento con partners en las áreas de banca, movilidad, e-commerce y salud.
• Roadmap de implementación y lanzamiento de la Súper App.
• Administración y operación de la oficina en Panamá.

Como consultor de centro de datos, tengo experiencia en proveer soluciones de Data Center a lo largo de todo Panamá, enfocándome en UPS, aires acondicionados de precisión, supresores de trasientes, cableado estructurado, piso técnico y sistemas contra incendios con agentes limpios.

Durante este periodo, mis funciones han incluido:

• Desarrollar y alcanzar metas para el departamento de ventas.
• Crear especificaciones técnicas para equipos de centros de datos.
• Implementar campañas y estrategias de mercadeo para posicionar la empresa, los productos y servicios que proveemos.
• Trabajar junto a fabricantes para proveer los precios adecuados de acuerdo a proyectos específicos.

• Implementé la plataforma de Salesforce en la empresa, la cual nos permite mantener un registro de clientes, contactos, oportunidades, proyectos, forecast y otra información para la toma de decisiones estratégias y estadísticas.
• Diseñar e instalar más de 12,500 m2 de piso técnico y más de 2,000 puntos de red en categoría 6A para el sector bancario.
• Implementar diversos centros de datos para los sectores de finanzas, logística, colocation y de educación.

Como Regional Sales Manager para Costa Rica y Panamá, estuve a cargo de:

• Ser la vía de comunicación entre el fabricante, canales de negocios y usuarios finales.
• Estrategias de mercadeo, generación de leads y llevar a cabo eventos en vivo.
• Especificaciones técnicas de productos para usuarios finales.

En Grupo Electrotécnica estuve a cargo de:

• Desarrollar herramientas para mejorar el desempeño del departamento de ventas, las cuales incluían tanto mercadeo como ingeniería.
• Ser un punto de convergencia entre varios departamentos para resolver los requerimientos de nuestros clientes con servicios de infraestructura de IT, tales como UPS, aire acondicionado, plantas eléctricas, entre otros.
• Inicié mi experiencia en el departamento de ventas logrando cerrar mis primeros proyectos de ventas.